Profesionales de los Servicios Jurídicos de CCOO | 25 abril 2025.

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Presentación SERVISIN

23/11/2020

SERVISIN es una herramienta informática de CCOO, creada en 2011 por el Gabinete Informático Confederal al objeto de gestionar y dar soporte al asesoramiento sindical. En primer lugar, es un gestor digital de citas de asesoramiento, que permite conocer la actividad realizada en las asesorías sindicales, agrupada por materias, federaciones, territorios e incluso empresas, tipo de atención y medio mediante el que se realiza. Pero no es sólo eso, puesto que quienes la utilizan pueden registrar en ella las tareas que hayan realizado, así como almacenar los documentos relacionados con la actuación realizada, facilitando que esta información pueda ser utilizada en posteriores ocasiones. Al ser parte de las herramientas informáticas confederales la información es común a ellas, de modo que con SERVISIN es posible conocer la situación de la persona asesorada en relación a su afiliación a CCOO, elecciones sindicales en su empresa, así como la atención recibida en cualquier asesoría jurídica del sindicato. SERVISIN dispone también de un módulo para la facturación del asesoramiento realizado y de un módulo para el traspaso telemático de asuntos a las asesorías jurídicas del sindicato mediante el cual la actividad realizada en ellas posteriormente al traspaso puede ser conocida por quienes hayan realizado el asesoramiento sindical.

Por si todo lo anteriormente expuesto no fuese suficiente, en el Departamento Confederal de Coordinación de SSJJ, que es el responsable de su mantenimiento y mejora, tenemos la vocación de hacer de SERVISIN una auténtica herramienta de apoyo a quienes realizáis asesoramiento sindical en cualquiera de las organizaciones de rama y en cualquier territorio, ofreciendo enlaces a bases de datos jurídicas como Aranzadi y Mementix, vínculos actualizados a las webs de organismos e instituciones más utilizados en el asesoramiento y, especialmente, un repositorio de documentos como por ejemplo modelos actualizados de escritos de las materias más frecuentes, así como documentos explicativos de normativa y jurisprudencia, etc.

Pretendemos que estos videos tutoriales para la configuración y uso de SERVISIN os sirvan para adentraros en el uso de la herramienta, no obstante, desde el Departamento venimos realizando sesiones formativas para las personas que vayan a utilizarla por primera vez y continuaremos haciéndolo periódicamente, o a demanda de organizaciones concretas. Finalmente deciros que podéis dirigiros a nosotros a través del correo electrónico coordinacionssjj@ccoo.es tanto si tenéis dudas en su utilización, como si se trata de proponer mejoras en el programa o en sus contenidos, puesto que SERVISIN es una herramienta en constante evolución dispuesta a mejorar en todo lo que su tecnología nos permita avanzar.  

Departamento Confederal de Coordinación de SSJJ de CCOO.